Voici les réponses à quelques questions couramment posées concernant APACHE IRON WORKS, nos produits et services :
Q : Où sont fabriqués vos équipements ? R : APACHE IRON WORKS fabrique et fabrique des équipements de traitement dans divers endroits, y compris aux États-Unis, à Taïwan et en Corée du Sud. Nous sommes fiers d'être une entreprise américaine, basée à Cheyenne, Wyoming. Notre usine de Taïwan, avec 54 ans de conception et de fabrication de haute qualité, se spécialise dans la fabrication d'équipements de concassage et de criblage. Taïwan est réputée pour la production de produits de haute qualité et est parmi les meilleures au monde en matière de mécanique de précision.
Q : Où sont stockées vos pièces ? R : Les pièces de machine sont stockées de manière centralisée dans un entrepôt situé à Tulsa, Oklahoma. Dans le cadre de notre engagement envers nos clients, nous prévoyons d'élargir nos entrepôts sur les côtes Est et Ouest dans un avenir proche.
Q : Combien de temps prend le processus d'offre, depuis le début de l'intérêt jusqu'à la réception du dossier d'offre ? R : La durée du processus d'offre peut varier en fonction de la taille et de la complexité du projet du client. En général, notre dossier de tarification peut être fourni en environ une semaine pour les offres standard. Les dossiers de tarification pour des applications plus complexes peuvent prendre environ deux à trois semaines à compléter et à fournir au client.
Q : Quels sont vos délais de livraison ? R : En général, nos délais de fabrication varient d'environ 90 à 100 jours. Une fois les équipements fabriqués, il faut environ 20 à 30 jours pour qu'ils parviennent au site désigné du client. Nous travaillons diligemment pour respecter ces délais et assurer un processus fluide pour nos clients.
Q : Quelle garantie APACHE propose-t-elle pour ses produits ? R : Notre garantie standard couvre 12 mois ou 2000 heures d'exploitation, selon la première éventualité, contre les défauts de fabrication. En alternative, notre garantie est de 18 mois à partir de la date d'expédition de l'usine. Pour ceux qui recherchent une protection supplémentaire et la tranquillité d'esprit, nous proposons des options de garantie étendue moyennant des frais supplémentaires.
Q : Quels modes de paiement accepte APACHE Iron Works ? R : Chez APACHE, nous offrons la commodité de plusieurs options de paiement, notamment des virements bancaires sécurisés, des chèques personnels et l'utilisation transparente de cartes de crédit majeures.
Chez APACHE IRON WORKS, nous nous engageons à fournir des réponses transparentes et informatives à vos questions. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus de détails sur nos produits et services, n'hésitez pas à contacter notre équipe dévouée. Votre satisfaction et votre réussite sont nos principales priorités.