Aquí tienes respuestas a algunas preguntas comunes sobre APACHE IRON WORKS, nuestros productos y servicios:
P: ¿Dónde se fabrica su equipo? R: APACHE IRON WORKS fabrica y fabrica equipos de procesamiento en varios lugares, incluyendo los Estados Unidos, Taiwán y Corea del Sur. Nos enorgullecemos de ser una empresa estadounidense, con sede en Cheyenne, Wyoming. Nuestra fábrica en Taiwán, con 54 años de diseño y fabricación de alta calidad, se especializa en la creación de equipos de trituración y cribado. Taiwán es conocida por producir productos de alta calidad y está entre las mejores en el ámbito del engranaje de maquinaria a nivel global.
P: ¿Dónde se almacenan sus piezas? R: Las piezas de la máquina se almacenan de manera centralizada en un almacén ubicado en Tulsa, Oklahoma. Como parte de nuestro compromiso con el servicio a nuestros clientes, planeamos expandirnos con almacenes en las costas Este y Oeste en un futuro cercano.
P: ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de licitación desde el inicio del interés hasta recibir el paquete de licitación? R: La duración del proceso de licitación puede variar según el tamaño y la complejidad del proyecto del cliente. Por lo general, nuestro paquete de precios se puede entregar en aproximadamente una semana para licitaciones estándar. Los paquetes de precios de aplicaciones más complejas pueden tardar alrededor de dos o tres semanas en completarse y proporcionarse al cliente.
P: ¿Cuáles son sus plazos de entrega? R: Típicamente, nuestros plazos de entrega para la fabricación oscilan entre aproximadamente 90 y 100 días. Una vez que el equipo se fabrica, tarda alrededor de 20 a 30 días en llegar al sitio designado del cliente. Trabajamos diligentemente para cumplir con estos plazos y garantizar un proceso fluido para nuestros clientes.
P: ¿Qué garantía ofrece APACHE para sus productos? R: Nuestra garantía estándar proporciona cobertura durante 12 meses o 2000 horas de operación, lo que ocurra primero, contra defectos de fabricación. Alternativamente, nuestra garantía es de 18 meses a partir de la fecha de envío desde la fábrica. Para aquellos que buscan protección adicional y tranquilidad, ofrecemos opciones de garantía extendida por un costo adicional.
P: ¿Qué formas de pago acepta APACHE Iron Works? R: En APACHE, ofrecemos la conveniencia de múltiples opciones de pago, que incluyen transferencias bancarias seguras, cheques personales y el uso sin problemas de tarjetas de crédito principales.
En APACHE IRON WORKS, estamos comprometidos a brindar respuestas transparentes e informativas a tus preguntas. Si tienes más consultas o necesitas más detalles sobre nuestros productos y servicios, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo dedicado. Tu satisfacción y éxito son nuestras principales prioridades.
