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Apache specializes in solving problems and provides solutions to meet the unique needs and demands of the mining industry and customers internationally.
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APACHE Iron Works offers high-quality replacement parts for all our machines. Taiwan is world-renowned for producing unmatched gearing and machine parts.
Lire la suiteFAQ
Questions fréquemment posées ?
Où votre équipement est-il fabriqué ?
APACHE IRON WORKS manufactures and fabricates process equipment in various locations, including the United States, Taiwan, and South Korea. We take pride in being an American company, based in Cheyenne, Wyoming. Our Taiwan factory, with 54 years of high quality design and manufacturing, specializes in crafting crushing and screening equipment. Taiwan is renowned for producing top-quality products and is among the best in machine gearing globally. Our Turkish partners produce world class mining machinery. Turkey is well known for high quality casting and machining, meeting or exceeding tough European Union standards.
Où sont stockées vos pièces ?
Les pièces des machines sont stockées dans un entrepôt situé au Texas. Dans le cadre de notre engagement à servir nos clients, nous prévoyons de nous étendre avec des entrepôts sur les côtes Est et Ouest dans un avenir proche.
Combien de temps dure la procédure d'appel d'offres entre le début de la manifestation d'intérêt et la réception du dossier d'appel d'offres ?
La durée de la procédure d'appel d'offres peut varier en fonction de la taille et de la complexité du projet du client. En général, nos offres de prix peuvent être livrées dans un délai d'environ une semaine pour les offres standard. Pour les applications plus complexes, il faut compter deux à trois semaines pour les compléter et les fournir au client.
Quels sont vos délais de livraison ?
En règle générale, nos délais de fabrication sont d'environ 90 à 100 jours. Une fois l'équipement fabriqué, il faut compter entre 20 et 30 jours pour qu'il arrive sur le site désigné par le client. Nous travaillons avec diligence pour respecter ces délais et garantir à nos clients un processus sans heurts.
Quelle garantie APACHE offre-t-elle sur ses produits ?
Notre garantie standard couvre les défauts de fabrication pendant 12 mois ou 2000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité. Alternativement, notre garantie est de 18 mois à partir de la date d'expédition de l'usine. Pour ceux qui recherchent une protection supplémentaire et une tranquillité d'esprit, nous proposons des options d'extension de garantie, moyennant un supplément de prix.
Quels sont les moyens de paiement acceptés chez APACHE Iron Works ?
Chez APACHE, nous offrons la commodité de multiples options de paiement, y compris des virements bancaires sécurisés, des chèques personnels et l'utilisation sans problème des principales cartes de crédit.